מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף בעת השימוש באפליקציית FeedMe ("האפליקציה") ובאתר, למה הוא נאסף, עם מי הוא משותף, ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מי מפעיל את השירות

האפליקציה מופעלת על ידי עידן אלוש ("אנחנו", "המפעיל").

לפניות בנושאי פרטיות: info@feedme-app.com

2. איזה מידע נאסף

2.1 מידע בעת ההרשמה

אפשר להירשם באמצעות חשבון Apple, חשבון Google, או כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה. אנו מקבלים:

• כתובת דואר אלקטרוני
• שם התצוגה שלכם, אם נמסר
• מזהה משתמש ייחודי

אם בחרתם באפשרות "הסתר את כתובת הדוא"ל שלי" של Apple, נקבל כתובת ממסר בלבד ולא את כתובתכם האמיתית.

סיסמה, אם נרשמתם עם דואר אלקטרוני, נשמרת אצל ספק ההזדהות שלנו בצורה מוצפנת חד־כיוונית. איננו רואים אותה ואיננו יכולים לשחזר אותה. בהרשמה עם Apple או Google איננו מקבלים סיסמה כלל.

2.2 תוכן שאתם יוצרים או מעלים

• קישורים לפוסטים ולעמודי אתרים שבחרתם לייבא
• תמונות שצילמתם או העליתם לצורך יבוא מתכון. הן נשמרות כחלק מהמתכון, בכתובת אקראית שאינה מפורסמת בשום מקום
• המתכונים המעובדים: שם, מצרכים, שלבי הכנה, זמנים, טיפים ותמונת תצוגה
• שם היוצר המקורי כפי שמופיע בפלטפורמה, לצורך מתן קרדיט
• ספרי מתכונים, רשימת הסופר, עריכות, ומתכונים שהוספתם ידנית
• קישורי שיתוף למתכונים שיצרתם
• יוצרים שבחרתם לעקוב אחריהם או להסתיר
• שאלות ששלחתם בצ׳אט על מתכון. הן נשלחות לעיבוד יחד עם המתכון לצורך הפקת התשובה, והשיחה אינה נשמרת בחשבון שלכם

2.3 מידע תפעולי

• יומן יבואים: תאריך היבוא, המקור שממנו בוצע, והאם הצליח. משמש לניתוח עלויות תפעול, ולצד מספר המתכונים השמורים אצלכם גם לניהול המכסה.
• סטטוס מנוי: סוג המנוי ותאריך התפוגה, המתקבלים מ-Apple או מ-Google Play דרך ספק ניהול המנויים.
• שימוש בצ׳אט ובערכים תזונתיים: מספר הבקשות ועלותן, לצורך ניהול המכסה החודשית.
• נתוני שימוש כלליים: אילו מסכים נפתחו ואילו פעולות בוצעו, לצורך הבנת השימוש ושיפור האפליקציה. הנתונים אינם כוללים את שמכם או את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם.
• אסימון התראות: אם אישרתם התראות, מזהה שמאפשר לשלוח אליכם התראות, כמו סיום יבוא או בעיה בחיוב המנוי.
• נתוני תקלות ויציבות: במקרה של שגיאה, מידע טכני על אופי התקלה.
• פניות לתמיכה: כשאתם כותבים לנו, אנו שומרים את הפנייה ואת התשובה, ובודקים את יומן היבואים של החשבון כדי להבין מה קרה. כלי בינה מלאכותית מנסח טיוטת תשובה, ואדם מאשר אותה לפני שהיא נשלחת אליכם.

2.4 מידע ציבורי על יוצרי תוכן

כדי להציג קרדיט ודפי יוצרים, אנו שומרים מידע שיוצרים פרסמו בעצמם בפרופיל הציבורי שלהם: שם, שם משתמש, תמונת פרופיל, תיאור וקישורים. יוצר שמבקש להסיר את הדף שלו או תוכן שלו מוזמן לפנות אל info@feedme-app.com.

2.5 שימוש ללא חשבון (מצב אורח)

אפשר להתחיל להשתמש באפליקציה בלי ליצור חשבון, עם מספר מוגבל של יבואים. במצב הזה נוצרת עבורכם זהות זמנית ואנונימית: אין בה דואר אלקטרוני, אין שם, ואין שום פרט מזהה. המתכונים שייבאתם שמורים לזהות הזאת בלבד.

מזהה מכשיר אקראי. כדי שהיבוא החינמי לא ינוצל לרעה על ידי התקנה חוזרת של האפליקציה, אנו יוצרים מספר אקראי ושומרים אותו על המכשיר. הוא נוצר על ידינו ואינו מבוסס על שום נתון של המכשיר או שלכם, אינו מזהה פרסום, ואינו משמש לשום מטרה אחרת. אם תיצרו חשבון, המתכונים שייבאתם, וגם מנוי שנרכש, עוברים לחשבון החדש.

2.6 מה איננו אוספים

למען הסר ספק, האפליקציה אינה אוספת:

• נתוני מיקום
• אנשי קשר
• גישה חופשית למצלמה או לספריית התמונות. האפליקציה ניגשת אליהן רק כשבחרתם בעצמכם לצלם או לבחור תמונה, ורק לתמונה שבחרתם
• נתוני בריאות או כושר
• את מזהה הפרסום של המכשיר (IDFA). איננו מציגים פרסומות
• פרטי אמצעי תשלום. התשלום מתבצע כולו מול Apple או Google Play, ואיננו רואים את פרטי הכרטיס

קובץ הווידאו המקורי אינו נשמר. אם הוא מעובד לצורך הפקת המתכון, זה נעשה באופן זמני בלבד.

3. למה המידע נאסף

4. הבסיס החוקי לעיבוד

עיבוד המידע נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981 והתקנות מכוחו, על בסיס הסכמתכם ולצורך אספקת השירות שביקשתם.

ניתן לחזור בכם מההסכמה בכל עת על ידי מחיקת החשבון מתוך האפליקציה.

5. עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

לצורך הפעלת השירות אנו נעזרים בספקים הבאים, שחלקם מאחסן או מעבד מידע מחוץ לישראל:

העברת מידע לחו"ל: חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה זו.

עוגיות באתר. אתר feedme-app.com משתמש בעוגיות של Google Analytics, Meta ו-OpenAI לניתוח התנועה ולמדידת פרסום, כמפורט בטבלה. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד.

בנוסף, מידע עשוי להימסר אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו.

ספרי מתכונים משותפים. כשאתם מצטרפים לספר מתכונים משותף או מוסיפים אליו מתכון, החברים האחרים בספר רואים את השם שבחרתם להציג, את המתכונים שהוספתם ואת התמונות שלהם. הם לא רואים את כתובת המייל שלכם ולא מתכונים שלא הוספתם לספר. אפשר לצאת מספר משותף בכל רגע, ובעל הספר יכול להסיר חברים ומתכונים.

6. שמירת מידע ומחיקתו

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.

מחיקת חשבון אפשרית בכל עת מתוך מסך ההגדרות באפליקציה, לאחר אימות בקוד שנשלח לכתובת הדואר האלקטרוני של החשבון. המחיקה מסירה את פרטי החשבון, המתכונים, ספרי המתכונים, רשימת הסופר והתמונות שהעליתם.

אפשר לבקש מחיקה גם בלי האפליקציה: שולחים מייל ל-info@feedme-app.com מהכתובת הרשומה בחשבון, ואנחנו מוחקים את החשבון ואת כל המידע שלו תוך 30 יום.

מתכונים שנכנסו למסך הקהילה מתוכן ציבורי אינם משויכים לשום משתמש, ולכן אינם נמחקים עם החשבון.

יומן היבואים נשמר במתכונת אנונימית, ללא כל זיהוי אישי, לצורך ניתוח עלויות תפעול בלבד.

מידע שנשמר בגיבויים טכניים נמחק במחזור הגיבוי הבא.

7. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון: לדעת איזה מידע עליכם מוחזק
• תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן
• מחיקה: למחוק את החשבון והמידע
• הפסקת עיבוד: לחזור בכם מהסכמתכם

לממש כל אחת מהזכויות: info@feedme-app.com. נשיב תוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בחוק.

אם אינכם מרוצים מהמענה, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים מקובלים להגנה על המידע, ובכללם:

• הצפנת התעבורה בין האפליקציה לשרתים
• הפרדת הרשאות ברמת בסיס הנתונים, כך שכל משתמש ניגש רק למידע שלו
• אימות בקוד שנשלח לדואר האלקטרוני לפני מחיקת חשבון
• אחסון מפתחות גישה בסביבה מאובטחת

עם זאת, אין מערכת מקוונת המספקת הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מושלמת.

9. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16.

איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל זה. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע במסמך. שינוי מהותי יובא לידיעתכם בתוך האפליקציה.

המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות:

info@feedme-app.com