תמיכה
נשמח לעזור. אפשר לפנות אלינו בכל שאלה או תקלה.
נשתדל להשיב תוך 48 שעות.
שאלות נפוצות
איך מייבאים מתכון?
יש כמה דרכים: משתפים ל-FeedMe פוסט מאינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב או פייסבוק מתוך מסך השיתוף, מדביקים לינק, מייבאים מתכון מאתר, או מצלמים מתכון מספר או מפתק. כל הדרכים נמצאות בכפתור היבוא במסך הבית.
מה כולל המסלול החינמי?
מספר מוגבל של מתכונים לכל חשבון, והמספר שנותר מוצג באפליקציה. מצב בישול, רשימת קניות ועריכה זמינים חינם בלי הגבלה, והמתכונים שכבר שמרתם נשארים שלכם. הוספת מתכון ידנית ושמירת מתכון ממסך הקהילה לא נספרות במכסה.
מה כולל FeedMe Plus?
יבוא מתכונים בלי מכסה חודשית, ספרי מתכונים בלי הגבלה, צ׳אט על מתכון והערכת ערכים תזונתיים. המנוי נרכש ומנוהל דרך Apple.
יש לי קוד הטבה. איפה מממשים אותו?
באפליקציית App Store: לחיצה על התמונה שלכם, ואז "מימוש כרטיס מתנה או קוד". בגרסאות החדשות של FeedMe אפשר גם מתוך מסך החשבון באפליקציה.
איך מבטלים מנוי?
הביטול נעשה דרך הגדרות המנויים באייפון: הגדרות ← השם שלכם ← מנויים ← FeedMe ← ביטול מנוי. הביטול נכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה.
איך מוחקים חשבון?
מתוך ההגדרות באפליקציה. לאימות נשלח קוד לכתובת הדואר האלקטרוני של החשבון. המחיקה מסירה את פרטי החשבון, המתכונים, ספרי המתכונים, רשימת הקניות והתמונות שהעליתם.
מה עושים כשיבוא נכשל?
לפעמים יבוא נכשל בגלל תוכן שהוסר, פוסט פרטי או תקלה זמנית במקור. נסו שוב, ואם זה חוזר על עצמו כתבו לנו. יבוא שנכשל לא נספר במכסה שלכם.